CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Condizioni generali di vendita di iniettori.com – versione in vigore dal 6 novembre 2026.

Articolo 1 – Venditore

Il sito iniettori.com è gestito da INJECTEUR VOITURE SAS, società per azioni semplificata di diritto francese con capitale sociale di 1.000,00 €, sede legale in 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia, iscritta al Registro delle imprese di Parigi (R.C.S. Paris) con il n. 931 137 350, SIRET 931 137 350 00019, partita IVA intracomunitaria FR48931137350.

Contatti: e-mail contatto@iniettori.com, telefono e WhatsApp +33 7 57 83 69 68, modulo di contatto.

Articolo 2 – Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano le vendite di iniettori, turbine e ricambi concluse sul sito iniettori.com. Si applicano ai consumatori, cioè alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale (articolo 3 del Codice del consumo, D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), e agli acquirenti professionali, salvo per le disposizioni riservate ai consumatori. Nessuna clausola delle presenti condizioni può escludere o limitare i diritti che la legge riconosce al consumatore.

All'ordine si applica la versione delle condizioni pubblicata su questa pagina al momento dell'ordine. Ti consigliamo di salvarne una copia.

Articolo 3 – Prodotti e compatibilità

Ogni scheda indica il codice del costruttore, i codici equivalenti, lo stato del pezzo (nuovo o rigenerato) e i veicoli compatibili noti. Per un iniettore o una turbina decide il codice inciso sul pezzo o il codice motore del veicolo, non solo il modello dell'auto.

Prima della spedizione confrontiamo il codice ordinato con le informazioni che ci fornisci (targa, libretto di circolazione, numero di telaio o foto del pezzo). Se il codice non corrisponde, non spediamo e ti contattiamo; se lo desideri, annulliamo l'ordine con rimborso integrale.

I pezzi rigenerati sono pezzi originali smontati, puliti, rimontati e provati al banco dai nostri partner rigeneratori prima della spedizione.

Articolo 4 – Prezzi e cauzione

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Le spese di consegna sono indicate nel carrello prima del pagamento (articolo 7).

Sui pezzi rigenerati il carrello aggiunge una cauzione di 50 € per pezzo. La cauzione ti viene rimborsata appena riceviamo il tuo vecchio pezzo, anche non funzionante, se ce lo rispedisci entro 30 giorni. La cauzione è un deposito e non riguarda il diritto di recesso: i due termini sono indipendenti.

Articolo 5 – Ordine e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando ricevi l'e-mail di conferma dell'ordine, che ti consigliamo di conservare.

Articolo 6 – Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi proposti al checkout (ad esempio carte di pagamento, PayPal, Satispay, Klarna, Apple Pay). I pagamenti sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento: non riceviamo né conserviamo i dati completi della tua carta. Per i professionisti, la fattura con IVA viene inviata con la spedizione.

Articolo 7 – Spedizione e consegna

I pezzi partono dalla Francia. Gli ordini vengono preparati e spediti nei giorni lavorativi e il numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail alla partenza del pacco.

• Consegna standard in Italia: 9,90 €, di norma in 24-72 ore.
• Consegna espressa in 24 ore: 39,90 €, da scegliere al momento del pagamento.
• Altri paesi dell'Unione europea: di norma in 24-72 ore; il costo è indicato nel carrello prima del pagamento.

I tempi indicati sono quelli abituali. In ogni caso il pezzo viene consegnato entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo (articolo 61 del Codice del consumo). Il rischio di perdita o di danneggiamento passa al consumatore quando riceve il pacco (articolo 63 del Codice del consumo). Se il pacco arriva danneggiato, fotografalo prima di aprirlo e scrivici dal modulo di contatto: la foto serve per il reclamo al corriere. Dettagli nella politica di spedizione.

Articolo 8 – Diritto di recesso (consumatori)

Il consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i beni (articoli 52 e seguenti del Codice del consumo). Iniettori estende questo termine a 30 giorni dalla ricezione, alle stesse condizioni.

Per esercitare il recesso, il consumatore invia una dichiarazione esplicita a INJECTEUR VOITURE SAS, 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia, e-mail contatto@iniettori.com, oppure tramite il modulo di contatto del sito, indicando il numero d'ordine. Può utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Ti rispondiamo con la procedura e l'indirizzo di reso: avvisaci prima di rispedire il pezzo.

Il consumatore restituisce i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, completi e, se possibile, nell'imballaggio originale. Le spese di restituzione sono a carico di Iniettori, anche in caso di semplice recesso. Il consumatore risponde unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (articolo 57 del Codice del consumo): un iniettore montato su un motore non è più un pezzo nuovo. Se un pezzo montato non funziona, si applica la garanzia (articolo 9), non il recesso.

Iniettori rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine, salvo diverso accordo e senza costi per il consumatore. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla dimostrazione, da parte del consumatore, di averli rispediti, se precedente (articolo 56 del Codice del consumo). I costi supplementari di una consegna diversa da quella standard, scelta espressamente dal consumatore (ad esempio la consegna espressa), non sono rimborsati. Il recesso vale per tutti gli articoli, scontati o no.

Modulo tipo di recesso (compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

• Destinatario: INJECTEUR VOITURE SAS, 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia – contatto@iniettori.com
• Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:
• Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
• Numero d'ordine:
• Nome del/dei consumatore(i):
• Indirizzo del/dei consumatore(i):
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
• Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Articolo 9 – Garanzia legale di conformità e garanzia commerciale

Tutti i prodotti venduti a consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo: il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del bene. In caso di difetto, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

In aggiunta, INJECTEUR VOITURE SAS, 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia, concede su tutti i pezzi, nuovi e rigenerati, una garanzia commerciale di 12 mesi dalla ricezione del pacco. Copre i difetti di funzionamento del pezzo (portata fuori tolleranza, ritorno eccessivo, perdita di tenuta, difetto elettrico dell'attuatore o della bobina) ed esclude i danni derivanti da un montaggio non conforme, dalla mancata codifica dopo la sostituzione, da gasolio contaminato o da un filtro non sostituito. Per attivarla basta la fattura d'acquisto e una richiesta dal modulo di contatto con il numero d'ordine. La garanzia commerciale non pregiudica né limita i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità. I dettagli sono nella pagina garanzia e assistenza.

Articolo 10 – Montaggio e responsabilità

Il montaggio di iniettori e turbine richiede competenze specifiche: consigliamo di affidarlo a un'officina. Su molti motori Common Rail l'iniettore va codificato nella centralina dopo la sostituzione. Nessuna clausola delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del venditore nei casi in cui la legge non lo consente.

Articolo 11 – Dati personali

I dati necessari all'ordine sono trattati secondo l'informativa sulla privacy.

Articolo 12 – Reclami, mediazione, legge applicabile e foro

I reclami si inviano a contatto@iniettori.com o tramite il modulo di contatto. In caso di controversia non risolta per iscritto con il nostro servizio clienti, il consumatore può ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori al quale aderiamo: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi (Francia), www.cm2c.net (sezione « Déclarer un litige »), entro un anno dal reclamo scritto presso di noi. In alternativa, il consumatore può rivolgersi al Centro europeo consumatori Italia.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Resta salva, per il consumatore, la protezione delle norme inderogabili del Paese in cui ha la residenza abituale. Per le controversie con un consumatore è competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (articolo 66-bis del Codice del consumo).