POLITICA DI RIMBORSO
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RESI
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nell'imballaggio originale.
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Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto direttamente al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
- Qualsiasi articolo non nel suo stato originale, che è danneggiato o che ha parti mancanti per motivi non dovuti a un errore da parte nostra.
- Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabile) Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'email per confermarti che l'abbiamo ricevuto. Ti informeremo anche della nostra decisione riguardo l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se la tua richiesta viene approvata, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile) Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, per favore controlla di nuovo il tuo conto bancario. Poi, contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente pubblicato. Successivamente, contatta la tua banca. C'è spesso un tempo di elaborazione necessario prima che un rimborso venga pubblicato. Se, dopo aver seguito tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@iniettori.com
Articoli in saldo (se applicabile) Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile) Sostituiremo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@iniettori.com
Sarà tua responsabilità pagare le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto da esso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il tuo prodotto scambiato può variare.
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Quello che ci chiedete il più delle volte
Quali sono i tempi di consegna?
Consegna in Italia entro 48 ore. Spedizione entro 24 ore lavorative: se ordini prima delle 14, il pacco parte in giornata. Il tracking ti arriva alla partenza.
Che garanzia c'è sui pezzi?
Garanzia 24 mesi su tutto, nuovo e rigenerato. Decorre dalla ricezione del pacco. La fattura basta per aprire una pratica.
Come verifico che il pezzo sia compatibile con il mio veicolo?
Inviaci la foto del libretto di circolazione o il numero di telaio. Controlliamo il codice OEM prima che il pacco parta. Se il codice non corrisponde, non te lo spediamo.
Posso restituire un pezzo che non ho montato?
Sì, entro 30 giorni dalla ricezione, senza motivazione. Il pezzo deve essere nuovo, non montato, nell'imballaggio originale completo.
Bisogna codificare un iniettore nuovo?
Sulla maggior parte dei Common Rail recenti sì. Codifica IMA per Bosch, C2I per Delphi e Siemens. Il codice è fornito con il pezzo, la tua officina lo inserisce con la diagnosi.
Come vi contatto?
Dal modulo di contatto del sito, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.